Bonus Meiman : comment les obtenir et à quoi les dépenser
Les bonus sont une remise interne sur une réservation. Ils arrivent pour les amis parrainés, restent sur votre compte bonus et se déduisent au moment d'organiser votre prochain voyage. Ils ne se convertissent pas en argent, mais ils deviennent bel et bien une part de votre note d'hébergement.
D'où viennent les bonus
Pour un ami parrainé. Votre compte comporte la rubrique « Inviter des amis » avec votre lien personnel. Votre ami le suit et s'inscrit — il reçoit aussitôt 200 soms, et vous 100 soms. Le crédit a lieu au moment de l'inscription, inutile d'attendre son premier voyage. Les conditions complètes sont dans l'article Programme de parrainage.
Du support. Les bonus sont parfois crédités à la main : dans le cadre d'une offre ou en compensation si quelque chose s'est mal passé sur une réservation. Ces crédits apparaissent sur le même compte.
Combien peut-on déduire par réservation
Les bonus couvrent de 10 à 15 % du montant de la réservation — la limite exacte dépend du logement. Ce n'est pas un chiffre arbitraire : Meiman paie les bonus sur sa propre commission, le plafond correspond donc au tarif du logement.
Exemple : une réservation de 5 000 soms et une limite de 15 % — les bonus peuvent couvrir jusqu'à 750 soms, même si votre compte en contient davantage. Le reste ne se perd pas et attendra la réservation suivante.
Sur quel montant le bonus se déduit
C'est ici que naît le plus souvent un malentendu. La réservation se divise en deux parts : l'acompte sur la plateforme et le solde à l'arrivée. Les bonus réduisent d'abord le montant dû à l'arrivée, et seulement s'il n'a pas suffi, l'acompte. Autrement dit : vous avez appliqué vos bonus et la somme à payer maintenant n'a pas bougé — ce n'est pas une erreur, la remise vous attend sur place.
Comment les appliquer
- Choisissez le logement et les dates, puis allez jusqu'à la création de la réservation.
- Le calcul fait apparaître votre solde de bonus et un champ indiquant combien en déduire.
- Indiquez un montant dans la limite autorisée et envoyez la demande.
- Les bonus appliqués sont réservés pour cette réservation.
Ensuite tout se passe comme d'habitude : l'hôte confirme la réservation, vous versez l'acompte — moyens de paiement.
Ce qui se passe en cas d'annulation
Tant que la réservation n'a pas eu lieu, les bonus réservés ne sont pas dépensés. Si la réservation est annulée, les bonus utilisés reviennent sur le compte en même temps que la décision sur l'acompte — c'est le support qui s'en occupe, écrivez-nous. Le fonctionnement de l'annulation : Comment annuler une réservation et ce que devient l'acompte.
Ce qu'on ne peut pas faire avec les bonus
- les convertir en argent ou les transférer à quelqu'un ;
- payer une réservation entière avec — il y a une limite ;
- obtenir deux fois un bonus pour la même personne : comme filleul, chacun ne compte qu'une fois.
En cas d'abus manifeste, le bonus peut être annulé — c'est rare, mais la règle existe.
Vous ne voyez pas le crédit ou la déduction ne fonctionne pas ? Téléphone et WhatsApp : +996 550 993 993, appels : +996 503 993 993, e-mail : partners@meiman.kg.