Meiman 포인트: 받는 법과 쓰는 법

포인트는 예약에 적용되는 내부 할인입니다. 친구를 초대하면 쌓이고, 포인트 계정에 머물다가 다음 여행을 예약할 때 차감됩니다. 현금으로 인출할 수는 없지만, 숙박비의 일부가 되는 것은 분명합니다.

포인트는 어디서 생기나

친구 초대. 내 계정에 “친구 초대” 메뉴가 있고 내 링크가 들어 있습니다. 친구가 그 링크로 들어와 가입하면 친구에게 200솜, 나에게 100솜이 바로 적립됩니다. 가입하는 순간에 적립되므로 친구의 첫 여행을 기다릴 필요는 없습니다. 조건 전체는 추천 프로그램에 있습니다.

고객지원. 이벤트로, 또는 예약에 문제가 생겼을 때 보상으로 포인트를 직접 넣어 드리기도 합니다. 이런 적립도 같은 계정에서 볼 수 있습니다.

예약 한 건에 얼마까지 쓸 수 있나

포인트로는 예약 금액의 10~15%까지 낼 수 있고, 정확한 한도는 숙소마다 다릅니다. 임의로 정한 숫자가 아닙니다. Meiman은 포인트를 자기 수수료에서 내기 때문에 상한이 숙소의 요금제와 맞춰져 있습니다.

예를 들어 5,000솜짜리 예약에 한도가 15%라면, 계정에 더 많이 있어도 750솜까지만 쓸 수 있습니다. 남은 포인트는 사라지지 않고 다음 예약을 기다립니다.

포인트는 어느 금액에서 빠지나

여기서 오해가 가장 많이 생깁니다. 예약은 두 부분으로 나뉩니다. 플랫폼에서 내는 선결제금과 체크인할 때 내는 잔금입니다. 포인트는 먼저 체크인할 때 낼 금액을 줄이고, 그것으로 모자랄 때만 선결제금을 줄입니다. 그래서 포인트를 적용했는데 지금 낼 금액이 그대로인 경우가 있습니다. 오류가 아니라, 할인이 현장에서 기다리고 있는 것입니다.

적용하는 법

숙소와 날짜를 고르고 예약 작성 단계까지 갑니다.
금액 계산란에 포인트 잔액과 얼마를 쓸지 입력하는 칸이 나타납니다.
한도 안에서 금액을 적고 신청을 보냅니다.
적용한 포인트는 이 예약에 묶여 보류됩니다.

그다음은 평소와 같습니다. 호스트가 예약을 확정하고, 선결제를 합니다. 결제 수단을 보세요.

취소하면 어떻게 되나

예약이 성사되기 전까지 보류된 포인트는 쓰인 것이 아닙니다. 예약이 취소되면 사용한 포인트는 선결제금 처리와 함께 계정으로 돌아옵니다. 이것은 고객지원이 처리하니 연락 주세요. 취소 절차는 예약을 취소하는 방법과 선결제금은 어떻게 되나에 있습니다.

포인트로 할 수 없는 일

현금으로 인출하거나 다른 사람에게 넘기기
예약 전액을 포인트로 내기 — 한도가 있습니다
같은 사람을 두 번 초대해 포인트 받기 — 초대받는 쪽으로는 한 번만 참여할 수 있습니다

명백한 부정 이용이 있으면 포인트가 취소될 수 있습니다. 드문 경우지만 규정은 있습니다.

적립이 보이지 않거나 차감이 되지 않나요? 전화 및 WhatsApp: +996 550 993 993, 통화: +996 503 993 993, 이메일: partners@meiman.kg.