Бонусы Meiman: как получить и на что потратить

Бонусы — это внутренняя скидка на бронь. Они приходят за приглашённых друзей, лежат на бонусном счёте и списываются при оформлении следующей поездки. Деньгами их не выводят, но частью счёта за жильё они становятся вполне реальной.

Откуда берутся бонусы

За приглашённого друга. В личном кабинете есть раздел «Пригласить друзей» со своей ссылкой. Друг переходит по ней и регистрируется — ему сразу начисляется 200 сом, вам 100 сом. Начисление происходит в момент регистрации, ждать его первой поездки не нужно. Условия целиком — в статье Реферальная программа.

От поддержки. Бонусы иногда начисляют вручную: по акции или как компенсацию, если с бронью что-то пошло не так. Такие начисления видны на том же счёте.

Сколько можно списать за одну бронь

Бонусами закрывается от 10 до 15% стоимости брони — точный лимит зависит от объекта. Это не произвольная цифра: Meiman платит бонусы из своей комиссии, поэтому потолок совпадает с тарифом объекта.

Пример: бронь на 5 000 сом, лимит 15% — бонусами можно закрыть до 750 сом, даже если на счёте лежит больше. Остаток никуда не пропадает и дождётся следующей брони.

Из какой суммы вычитается бонус

Здесь чаще всего возникает недоразумение. Бронь делится на две части: предоплата на платформе и остаток при заселении. Бонусы уменьшают сначала сумму при заселении, и только если её не хватило — предоплату. То есть вы применили бонусы, а сумма к оплате сейчас осталась прежней: это не ошибка, скидка ждёт вас на месте.

Как применить

Выберите жильё и даты и дойдите до оформления брони.
В расчёте появится ваш бонусный баланс и поле, сколько списать.
Укажите сумму в пределах лимита и отправьте заявку.
Применённые бонусы резервируются под эту бронь.

Дальше всё как обычно: хозяин подтверждает бронь, вы вносите предоплату — способы оплаты.

Что будет при отмене

Пока бронь не состоялась, зарезервированные бонусы не потрачены. Если бронь отменяется, использованные бонусы возвращаются на счёт вместе с решением по предоплате — это разбирает поддержка, напишите нам. Как устроена отмена: Как отменить бронь и что будет с предоплатой.

Чего с бонусами сделать нельзя

вывести деньгами или перевести другому человеку;
оплатить ими всю бронь целиком — есть лимит;
получить бонус за приглашение одного и того же человека дважды: как приглашённый каждый участвует один раз.

При явных злоупотреблениях бонус может быть отменён — это редкий случай, но правило есть.

Не видите начисление или не получается списать? Телефон и WhatsApp: +996 550 993 993, звонки: +996 503 993 993, почта: partners@meiman.kg.