ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(Редакция для Сервиса Meiman, ОсОО "Меймо")
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является официальной публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 398, статьями 395, 396 и 399 Гражданского кодекса Кыргызской Республики и регулирует отношения между ОсОО «Меймо», предоставляющим Сервис «Meiman», и любыми физическими или юридическими лицами, использующими Сервис.
1.2. Публикация текста настоящей оферты на официальном сайте и/или в мобильном приложении Сервиса является официальным предложением заключить договор на условиях, изложенных в Соглашении.
1.3. Акцепт настоящей оферты осуществляется путем регистрации в Сервисе, оплаты услуг либо фактического использования Сервиса. С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключенным в письменной форме.
1.4. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии со статьями 386-387 Гражданского кодекса Кыргызской Республики.
1.5. Сервис «Meiman» представляет собой информационную систему, позволяющую Партнеру размещать объявления об аренде объектов недвижимости и/или Гостьям бронировать такие объекты.
1.6. Использование Сервиса возможно только после полного и безоговорочного акцепта условий настоящего Соглашения. Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до начала использования Сервиса, а также регулярно отслеживать изменения и дополнения к нему, размещенные на официальном сайте или в мобильном приложении.
1.7. Meiman не является стороной в договорах аренды, заключаемых между Партнером и Гостем.
1.8. Использование Сервиса осуществляется на условиях простой неисключительной лицензии.
1.9. Пользователь соглашается соблюдать условия настоящего Соглашения при каждом использовании Сервиса.
1.10. Meiman вправе в любой момент изменять, дополнять или прекращать работу Сервиса без согласования с Пользователем.
2. Термины и определения
2.1. Сервис — информационная система "Meiman", принадлежащая ОсОО "Меймо", размещённая в сети Интернет и/или доступная через мобильное приложение, предназначенная для размещения объявлений об аренде объектов недвижимости, бронирования таких объектов, а также для предоставления иных сопутствующих услуг.
2.2. Пользователь — любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или юридическое лицо, зарегистрированное в установленном законодательством порядке, акцептовавшее условия настоящего Соглашения и/или использующее Сервис любым способом. В том числе Партнеры и Гости.
2.3. Партнер — Пользователь, размещающий через Сервис объявления об аренде объектов недвижимости.
2.4. Гость — Пользователь, осуществляющий бронирование объектов недвижимости через Сервис.
2.5. Личный кабинет — закрытый персональный раздел Сервиса, доступный Пользователю после прохождения процедуры регистрации и аутентификации, используемый для управления бронированиями, оплатами и персональными данными.
2.6. Объект недвижимости — жилое или нежилое помещение, предлагаемое Партнером для аренды через Сервис.
2.7. Тариф — условия и стоимость бронирования, включая размер предоплаты, сроки, правила отмены и возврата, установленные для конкретного Объекта недвижимости.
2.8. Бронирование — оформление заявки Гостем на аренду Объекта недвижимости с последующей оплатой предоплаты, подтверждающее намерение Гостя заключить договор аренды.
3. Регистрация на Сервисе и учетная запись
3.1. При регистрации в Сервисе Пользователь обязан указать достоверную и актуальную информацию для формирования Личного кабинета, включая уникальный номер мобильного телефона, адрес электронной почты, фамилию и имя (для физических лиц) и наименование организации (для юридических лиц) при размещении объявления в сервисе.
3.2. Регистрационная форма может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию. Сервис (Meiman) вправе устанавливать требования к паролю (например, минимальная длина, наличие специальных символов и пр.).
3.3. В случае, если Партнер является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, он обязан предоставить следующие сведения:
• полное наименование,
• место нахождения (адрес),
• режим работы,
• государственный регистрационный номер юридического лица или ИП,
• ИНН
• ФИО уполномоченного представителя (если применимо).
3.4. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность и полноту предоставленных данных. При обнаружении недостоверных данных Сервис (Meiman) вправе заблокировать Личный кабинет или отказать в предоставлении услуг.
3.5. Регистрация в Сервисе означает согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
3.6. Сервис (Meiman) оставляет за собой право в любой момент потребовать подтверждения регистрационных данных, а также иных документов (включая документы, подтверждающие личность или право собственности на недвижимость). Отказ или непредоставление запрошенных документов может повлечь приостановление или прекращение доступа к Сервису.
4. Права и обязанности Пользователя
4.1.1. Соблюдать действующее законодательство Кыргызской Республики, условия настоящего Соглашения и иных документов Сервиса (Meiman);
4.1.2. Предоставлять при регистрации достоверные, полные и актуальные данные, а также своевременно обновлять их;
4.1.3. Немедленно информировать Сервис (Meiman) о любом несанкционированном доступе к Личному кабинету Пользователя и/или несанкционированном использовании его учетных данных;
4.1.4. Не передавать свои регистрационные данные третьим лицам и принимать все необходимые меры для их защиты;
4.1.5. Хранить в тайне и не использовать без разрешения персональные данные других Пользователей, ставшие известными в результате использования Сервиса;
4.1.6. Своевременно уплачивать предусмотренные тарифами лицензионные платежи и иные сборы в пользу Сервиса (Meiman).
4.2.1. Регистрироваться или использовать учетную запись другого лица без его разрешения;
4.2.2. Создавать дублирующие аккаунты с целью обхода ограничений или получения неправомерных преимуществ;
4.2.3. Искажать информацию о себе, своей личности, своем возрасте или статусе;
4.2.4. Загружать, публиковать или распространять интеллектуальную собственность третьих лиц без соответствующих прав;
4.2.5. Осуществлять массовую рассылку сообщений без согласия получателей;
4.2.6. Использовать программы, нарушающие нормальную работу Сервиса;
4.2.7. Загружать вредоносные программы, вирусы, трояны;
4.2.8. Использовать автоматические скрипты без разрешения Сервиса (Meiman) для взаимодействия с Сервисом;
4.2.9. Незаконно собирать и обрабатывать персональные данные других лиц;
4.2.10. Пытаться получить несанкционированный доступ к компонентам Сервиса любыми способами;
4.2.11. Копировать, воспроизводить, продавать или перепродавать любую часть Сервиса без письменного разрешения Сервиса (Meiman);
4.2.12. Использовать Сервис для размещения коммерческой или политической информации за пределами разрешенных разделов;
4.2.13. Совершать фиктивные или мнимые сделки через Сервис;
4.2.14. Использовать объекты интеллектуальной собственности Сервиса (Meiman) для получения неправомерной выгоды или нанесения ущерба.
4.3. Пользователь несет личную ответственность за любую информацию, размещаемую им через Сервис, за взаимодействия с другими Пользователями, а также за использование своей учетной записи.
4.4. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения или его изменениями, Пользователь обязан прекратить использование Сервиса и направить соответствующее уведомление в службу поддержки для деактивации Личного кабинета.
5. Условия сотрудничества. Права и обязанности Сервиса (Meiman)
5.1. Сервис (Meiman) предоставляет Пользователям платформу для размещения предложений аренды и бронирования объектов недвижимости, при этом не владеет, не управляет такими объектами и не принимает участия в сделках аренды.
5.2. Пользователь подтверждает, что Сервис (Meiman) не несет ответственности за актуальность, достоверность, полноту и законность информации, размещенной в предложениях аренды.
5.3. Сервис (Meiman) не несет ответственности за состояние объектов недвижимости, их соответствие описанию, соблюдение законодательства Партнерами.
5.4. Пользователи используют функционал платформы Meiman самостоятельно и под свою личную ответственность.
5.5. Сервис (Meiman) выступает исключительно как посредник, предоставляя техническую возможность взаимодействия между Партнером и Гостями.
5.6. Пользователь несет полную ответственность за достоверность информации в объявлениях, за соответствие требованиям законодательства и соблюдение авторских прав на изображения и тексты.
5.7. Сервис (Meiman) оставляет за собой право ограничить доступ Пользователя к Сервису или расторгнуть Соглашение в случае выявления нарушений, в том числе распространения ложной информации, оскорблений, нарушений законодательства.
5.8. Сервис (Meiman) не несет ответственности за перебои в работе Сервиса, вызванные техническими причинами, обновлениями, техническим обслуживанием или форс-мажорными обстоятельствами.
5.9. Сервис (Meiman) вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение при нарушении Пользователем его условий или выражении несогласия с условиями.
5.10. В случае досрочного расторжения Соглашения Meiman возвращает неизрасходованные суммы Пользователя за вычетом обоснованных расходов, налогов и комиссий сторонних сервисов.
5.11. Сервис (Meiman) вправе направлять Пользователю сообщения информационного и рекламного характера на указанные при регистрации контактные данные.
5.12. Пользователь предоставляет Сервису (Meiman) право использовать размещенный им контент (тексты, фотографии, отзывы) на условиях неисключительной лицензии безвозмездно для любых целей, связанных с деятельностью Meiman.
5.13. Сервис (Meiman) вправе публиковать объявления и отзывы Пользователей на собственных ресурсах и на ресурсах партнеров без изменения их содержания.
5.14. Все претензии, связанные с качеством объектов недвижимости и выполнением обязательств по сделкам аренды, Пользователь предъявляет напрямую соответствующим сторонам сделки.
5.15. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск; Meiman не гарантирует соответствие Сервиса ожиданиям Пользователя, его бесперебойную работу или отсутствие ошибок.
5.16. Сервис (Meiman) оставляет за собой право в любое время вносить изменения в условия предоставления Сервиса. Продолжение использования Сервиса означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.
5.17. Программы скидок, бонусов и реферальные программы, реализуемые Meiman, регулируются отдельными правилами, размещенными на Сервисе. Участие в таких программах является добровольным и осуществляется в соответствии с условиями, изложенными в соответствующих документах. Предоставление скидок, бонусов и акций между Пользователем и Партнером также осуществляется без участия Meiman и не образует налоговых обязательств для Сервиса.
6. Защита интеллектуальных прав и средств индивидуализации
6.1. Все объекты, размещенные в Сервисе, включая элементы дизайна, тексты, изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыку, звуки и иные объекты (далее — Контент), являются объектами исключительных прав Сервиса (Meiman), Партнеров, Пользователей и иных правообладателей. Все права на Контент защищены в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
6.2. Обозначения «Meiman», а также иные товарные знаки и знаки обслуживания, используемые в Сервисе, являются интеллектуальной собственностью ОсОО «Меймо» или используются на основании лицензии. Их использование третьими лицами возможно только с предварительного письменного разрешения правообладателя.
6.3. За исключением случаев, прямо предусмотренных настоящим Соглашением или законодательством, Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, перерабатывать, распространять, публиковать, скачивать, передавать, продавать или иным образом использовать Контент полностью или частично без письменного согласия правообладателя.
7. Лицензионные платежи по соглашению
7.1. Лицензионное вознаграждение оплачивается Партнером в пользу Сервиса (Meiman) за каждый факт использования компонентов информационной системы, позволяющих осуществлять бронирование выбранного объекта аренды. Размер лицензионного платежа рассчитывается автоматически и составляет от 10% до 15% от общей стоимости проживания. Стоимость аренды в объявлениях указывается с учетом лицензионного вознаграждения и не взимается сверх указанной цены.
7.2. Лицензионный платеж выплачивается Партнером безналичным способом, в том числе через подключенные платежные системы одновременно с оплатой предоплаты за объект аренды. Лицензионный платеж признается полученным Сервисом (Meiman) на следующий день после фактического заезда Гостья в объект бронирования.
7.3. Лицензионный платеж является вознаграждением Сервиса (Meiman) за предоставленное право использования информационной системы и не зависит от расчетов между Гостем и Партнером в рамках отдельного договора аренды. В случае отмены бронирования, возврат лицензионного платежа осуществляется на условиях, указанных в "Правилах бронирования и отмены бронирования", являющихся приложением к настоящему Соглашению.
8. Обработка персональных данных
8.1. Принимая условия настоящего Соглашения путем регистрации на Сайте, Пользователь заявляет, что делает сообщаемые им персональные данные (фамилия, имя, номер телефона, дата рождения) общедоступными: фамилия, имя, номер контактного телефона, дата рождения и дает Сервису (Meiman) свое согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации.
8.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Кыргызской Республики. Сервис (Meiman) обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения принятых на себя обязательств в соответствии с настоящим Соглашением, предоставления Пользователю возможности использовать Сервис.
8.3. Сервис (Meiman) обрабатывает следующие персональные данные Пользователя: фамилия, имя, отчество (если имеется), номер телефона, адрес электронной почты, год рождения, город проживания и пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия используемой операционной системы, тип и версия браузера, тип устройства и разрешение его экрана, источники перехода Пользователя на Сервис, язык операционной системы и браузера, сведения о действиях Пользователя на сайте, IP-адрес).
8.4. Сервис (Meiman) осуществляет следующие действия с персональными данными Пользователя с использованием средств автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
8.5. Сервис (Meiman) предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем третьим лицам, контрагентам, работникам, подрядчикам и агентам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сервиса и предоставления Услуг Пользователю.
8.6. Пользователь выражает согласие на получение сообщений в электронной форме, содержащих информацию о совершенных Пользователем сделках (включая кассовые чеки и аналогичные документы).
8.7. Администрация Сервиса вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, включая персональные данные, в целях соблюдения требований действующего законодательства Кыргызской Республики, в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных действий Пользователей.
8.8. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Кыргызской Республики, по требованию суда, правоохранительных органов или иных уполномоченных органов.
8.9. Согласие Пользователя на обработку персональных данных дается на весь срок использования Сервиса и действует до момента отзыва Пользователем согласия. Отзыв согласия осуществляется путем направления письменного заявления на электронный адрес службы поддержки Сервиса (Meiman). В случае сомнений в подлинности заявления Meiman вправе провести дополнительную идентификацию Пользователя.
8.10. Пользователь вправе обратиться к Сервису (Meiman) с целью уточнения, изменения, блокирования или удаления своих персональных данных. Пользователь осознает, что удаление некоторых данных может сделать использование Сервиса невозможным.
9. Ответственность сторон
9.1. Сервис (Meiman) не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
9.2. Пользователь несет ответственность за достоверность информации, размещенной в Сервисе.
9.3. Все споры и претензии, возникающие между Гостем и Партнером, разрешаются между ними самостоятельно.
9.4. Сервис (Meiman) не несет ответственности за действия третьих лиц.
9.5. Сервис (Meiman) не несет ответственности за качество объектов недвижимости.
10. Изменение условий Соглашения
10.1. Meiman вправе вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления.
10.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на Сайте.
10.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Соглашения.
10.4. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.
11. Заключительные положения
11.1. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы в соответствии с законодательством Кыргызской Республики, это не влечет за собой недействительность других положений Соглашения.
11.2. Настоящее Соглашение не создает между Пользователем и Meiman агентских, партнерских, трудовых или иных отношений, прямо не предусмотренных в тексте настоящего Соглашения.
11.3. Бездействие со стороны Сервиса (Meiman) в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Сервиса (Meiman) право принять меры для защиты своих интересов в будущем.
11.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае расхождения русскоязычной версии и перевода на другой язык применяется русскоязычная версия.
11.5. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса Пользователем и действует в течение всего срока существования Сервиса или до его прекращения Пользователем.
11.6. Приложениями к настоящему Соглашению являются:
• Правила бронирования и отмены бронирования через Сервис;
• Правила участия в бонусной и реферальной программах.